Программа курса:

Модуль 1. Система управления персоналом организации

• От управления персоналом к управлению человеческими потенциалом/инвестициями.
• Задачи и функции управления персоналом современной организации.
• Понятие стратегии и политики управления персоналом.
• Алгоритм выстраивания диалога с бизнесом.

Модуль 2. Профессиональные навыки и личная эффективность HR-директора

• Спиральная динамика развития культур/ компаний.
• Как HR функция влияет на результативность и эффективность компании?
• Модель построения организации. Взаимосвязь стратегии компании с функцией управления персоналом.
• Новейшие тенденции в практике управления персоналом.
• Мышление, навыки и компетенции современного HR-директора.

Модуль 3. Разработка и внедрение эффективной системы подбора персонала

• Эволюция функции подбора от простого рекрутмента до привлечения талантов.
• Понятие воронки подбора.
• Выбор оптимальной технологии: рекрутинг, эксклюзивный поиск, хедхантинг, прелиминаринг.
• Планирование потребности в персонале, методы определения потребностей.
• Модель компетенций и профиль должности.
• Понятие и основные отличия: навыки (hard| soft skills), компетенции, знания, умения, способности.

HR бренд и Привлечение:

• Что такое бренд работодателя и как его построить?
• Кто такие амбассадоры?
• Что такое EVP, как и зачем с ним работать?
• Подбор. Выбор оптимальной технологии.
• Технологии отбор кандидатов. Определение количества этапов отбора, виды.
• Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма.
• Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное.
• Планирование и проведение интервью.
• Делаем предложение кандидату, выход на работу.

Модуль 4. Построение системы адаптации и обучения персонала

Адаптации персонала

• Зачем нужна адаптация и ее виды: производственная, социальная, onboarding и т.д.
• Основные психологические особенности адаптации.
• Основные элементы онбординг программы.
• Основные элементы введения в должность – производственной программы адаптации.
• Критерии успешности процесса адаптации.

Обучение персонала

• Правильный выбор инструментов под потребности: принцип 70-20-10.
• Микрообучение и самообучающаяся организация.
• Обучение как мотивация – софинансирование обучения.

Модуль 5. Оценка деятельности персонала

• Управление по целям организации: постановка целей, каскадирование, балансирование, оценка.
• Оценка деятельности – шаги:
• Постановка целей. Использование SMART-методики.
• Отслеживание результативности: промежуточная оценка, ежегодная. Чем КПЭ отличается от задачи.
• Итоговая оценка: оцениваем, что (выполнение целей) и как (компетенции). Составление ИПР, тренингового плана.
• Понятие нормально распределения для оценки деятельности.
• Наиболее распространенные ошибки и трудности во внедрении процедуры оценки персонала.

Модуль 6. Разработка эффективной системы мотивации и стимулирования персонала

• Обзор современных теорий трудовой мотивации.
• Причины демотивации сотрудников.
• Что такое справедливое вознаграждение, понятие совокупного дохода и что в него входит.
• Материальная и нематериальная мотивация.
• Из чего состоит система компенсаций и льгот.
• Кафетерий льгот — современные практики.
• Как разработать системы премирования?
• Система вознаграждения персонала.
• Разработка системы должностных окладов, построение системы «грейдов».
• Зависимость премирования от выполнения целей: компании, отдела, сотрудника. Определение ключевых показателей эффективности (KPIs).
• Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников.
• Разработка социальных программ для персонала.
• Типичные ошибки в разработке системы мотивации.

Модуль 7. HR аналитика и бюджетирование

HR аналитика и бизнес-метрики

• Зачем HR нужны бизнес-показатели?
• Какие существуют бизнес-показатели, и как HR на них влияет.
• HR показатели и методики расчетов.
• Как собрать дашборд показателей?

Модуль 8. Корпоративные коммуникации и управление изменениями

Внутренние коммуникации и работа с вовлеченностью персонала

• Коммуникации на жизненном пути сотрудника.
• Каналы и форматы коммуникаций.
• Модель вовлеченности персонала.
• Зачем вовлеченность бизнесу?
• Цикл работы с вовлеченностью eNPS, Gallup и пульс опросы в работе с вовлеченностью.

Управление изменениями

• Понятие change management: основные роли, для чего необходимо.
• Кривая принятия изменений, работа с сопротивлением.
• Коммуникация, как важный фактор внедрения изменений, коммуникационный план.
• Подход для внедрения изменений с мах эффективностью: составление плана по основным 4 областям.