Независимо от сферы деятельности в организации существуют задачи и процессы, которые можно и нужно стандартизировать, упростить и сделать как можно более эффективными. Концепция бережливого офиса предлагает отличные инструменты для устранения потерь.
Людей, кто добился больших успехов в области бережливого производства, называют «Lean-людьми». Дон Тэппинг, без сомнения, признанный лидер lean-production. Более 10 лет он успешно внедряет уникальную технологию Toyota в других компаниях. Его книга «Бережливый офис» — результат многолетних исследований и практической работы.
Пять S — процесс поддержания чистоты и порядка на рабочем месте. Состоит из пяти принципов:
Принцип 1
Сортируй. Не уверен — откажись! Этот этап предполагает удаление всех предметов, которые не использовались более трех месяцев.
Принцип 2
Соблюдай порядок. Свое место для каждого предмета и каждый предмет на своем месте! На данном этапе определяется местоположение каждого предмета путем прикрепления бирок или нанесения соответствующих меток.
Принцип 3
Содержи в чистоте. Чистота — залог бережливости! Этот этап предполагает уборку офисного помещения и разработку последовательности действий, позволяющих постоянно поддерживать чистоту.
Принцип 4
Стандартизация. Основа любых улучшений! Предполагает введение правил, призванных обеспечить в офисе чистоту и порядок.
Принцип 5
Сохрани достигнутое. Проводи проверки, чтобы сохранить достигнутое и преуспеть! Предусматривает обучение сотрудников и обсуждение с ними всех нововведений, с тем чтобы разработанные стандарты соблюдались и дальше.
Мероприятие по данной теме:
Бережливое производство: инструменты и практики применения